Nie, nie wiesz, czego chce klient – pułapki myślenia i egocentryzm

Czwartek. Przysłuchuję się Alicji i Piotrowi. Przygotowali w firmie prezentację o błędach poznawczych. Daniel Kahneman – autor książki „Pułapki myślenia” otrzymał Nobla. Warto posłuchać. Wiele zaskakujących ćwiczeń. Zapada mi w pamięć zdanie, które brzmiało jakoś tak: „Niewiedza nie jest najgorsza. Gorzej jest zakładać, że się wie.”. Potrzebujemy zmiany w projekcie. Mamy pomysł. Zastanawiamy się czy […]

Read more
Analysis Open Space #1 zapisy do 26.02!

Zapisałeś się już na Analysis Open Space??? 😉 Zgłoszenia zbieramy do 26.02. Lufthansa Systems Poland i Stowarzyszenie Jakości Systemów Informatycznych organizują pierwsze wydarzenie tego typu dla analityków! 21.03 (sobota) Lufthansa Systems Poland zaprasza do swojego biura w Gdańsku. Poznasz lufthansowych analityków, UX reasercherów i innych specjalistów oraz analityków z innych firm z całej Polski, którzy […]

Read more
Kochani :)

Z okazji Walentynek życzę Wam dużo miłości! Ukułam sobie takie zrozumienie, że miłość to pomaganie komuś być tym, kim on chce być. Jako analitycy zostaliście powołani do pięknej misji zrozumienia potrzeb ludzi, projektów i firm. I do poszukiwania sposobów, jak oni mogą być bardziej tym, kim chcą być. Na nasze „miłość” w grece funkcjonują 4 […]

Read more
Lean Coffee Analityków i Analiza Przyczyn Źródłowych

#4 spotkanie Lean Coffee Analityków w Trójmieście. Wybieramy tematy. Najwięcej głosów dostaje temat na czasie, czyli – dlaczego ludzie się zapisali, a nie przyszli? Czemu mimo dobrych doświadczeń nie przyszli ponownie? Co możemy z tym zrobić? Dobra okazja, żeby poćwiczyć analizę przyczyn źródłowych, czyli diagram Ishikawa, lub (jak to powiedział Mikołaj) przewróconą choinkę. Zobacz czy […]

Read more